KB손해보험 보험금 청구 접수 방법(홈페이지, 모바일, 우편, FAX, 방문)

KB손해보험 보험금 청구 접수 방법(홈페이지, 모바일, 우편, FAX, 방문)

 보험금 청구, 어렵게 느껴지시나요? KB손해보험의 다양한 접수 방법을 한눈에 정리해드립니다. 쉽고 빠르게 보험금을 청구하는 방법을 알려드리겠습니다.

 

 KB손해보험은 계약자와 피보험자가 손쉽게 보험금을 청구할 수 있도록 다양한 경로를 제공합니다. PC와 모바일 홈페이지, 모바일 앱, 우편, 팩스, 심지어 직접 방문까지! 원하는 방법을 선택해 본인에게 가장 편리한 방식으로 청구 절차를 진행할 수 있어요. 사고일로부터 3년 이내라면 언제든 청구가 가능하며, 고객의 상황에 맞춰 365일 24시간 접수도 가능합니다.

KB손해보험

 

 

KB손해보험 일반상해 보험금 청구 방법

이용시간

365일 24시간

 

이용조건

계약자, 피보험자 모두 이용 가능합니다. (단, 미성년자 제외)

 

유의사항

 - 보험금은 사고일로부터 3년 이내에 청구할 수 있습니다.

 - 보상처리 내역 및 담당자는 [보상진행/결과조회]에서 확인하실 수 있습니다.

 - 자동차 사고는 보상 > 보상신청/조회 > 자동차사고 접수 메뉴를 이용

 - 화재 및 도난사고, 배상책임 관련 보험금 청구는 고객콜센터(1544-0114)를 이용

 

KB손해보험 대표번호

 - 대표 콜센터 : 1544-0114

 - 해외 : 82-1544-0114

 - 장애인 전용 콜센터 : 02-6715-8697

 - 장애인 전용 이메일 상담 : cscenter@kbinsure.co.kr

 - 언어ㆍ청각장애인 문자접수 (자동차사고접수/고장출동) : 010-5563-0114

 

• PC 및 모바일 홈페이지를 통한 보험금 청구 접수 시 신속하게 처리가 가능하며, 우편, 직접 방문, FAX, 계약관리 담당자를 통해서도 접수하실 수 있습니다.
• 5천만원 이상 또는 사망보험금 청구건, 보험금을 위임하시는 경우에는 우편/방문을 통한 원본 서류 제출이 필요합니다.

 

PC 홈페이지 접수

방문할 필요없이 인터넷을 통해 보험금 청구접수를 쉽고, 빠르고, 간편하게 이용하실 수 있습니다

KB손해보험

 

모바일 앱(APP) 접수

 - 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘KB손해보험+다이렉트’를 검색하여 앱을 설치

 - 아래 QR코드 스캔하면 앱 다운로드 페이지로 이동

모바일 앱 설치 QR코드

 

모바일 홈페이지 접수

 - 모바일 홈페이지(m.kbinsure.co.kr)에서 보험금청구 접수

 - 구비서류 원본을 휴대폰으로 촬영하여 등록

 - 이미 촬영해 둔 경우에는 저장된 사진첩에서 선택하여 등록

 - 아래 QR코드를 스캔하면 KB손해보험 모바일 홈페이지 보험금청구 서비스 페이지로 이동

모바일 홈페이지 이동 QR

 

우편접수

인보험 접수

(우:04027) 서울시 마포구 양화로 19 (합정동) KB손해보험 합정빌딩 19층 인보험사고접수센터

 

재물배상 접수

(우:04027) 서울시 마포구 양화로 19 (합정동) KB손해보험 합정빌딩 19층 화재특종보상부

 

방문접수

 - KB손해보험 지역별 센터로 방문하시면 보험금청구 접수가 가능

 - 인보험(피보험자가 다치거나 아플 때 보상받는 보험) 방문접수시 보험금청구권자(보험금 받는 사람)가 내방하여 접수하는 것이 원칙

 - 보험금청구권자의 내방이 어려운 경우 상기 대표앱/모바일홈페이지/우편접수

 

FAX 접수

 - 장기보험 상해/질병 : 0505-136-6500

 - 일반보험(단체) 상해/질병 : 0505-136-6600

 - 재물배상 : 0505-136-6700

• 팩스로 청구하실 경우 100만원 이하건만 접수 가능하며, 초과 시 PC 또는 모바일 홈페이지를 통해 사진이나 컬러 스캔 이미지를 접수하시거나 우편 또는 방문을 통하여 원본 서류를 제출해야 합니다.
• 상담원과의 전화연결 없이 작성된 보험금 청구서와 관련 구비서류를 FAX접수 번호로 보내주시면 서류접수 후 접수번호 및 보상담당자 정보를 SMS로 전송
• 이후 보상과 관련한 사항은 배정된 보상담당자에게 문의
• 개인정보동의서 및 보험금 수령 계좌를 작성하지 않으면 접수 및 심사 진행이 제한될 수 있습니다.

 

결론

 보험금 청구는 복잡하지 않습니다! KB손해보험에서는 PC, 모바일, 앱, 우편, 팩스, 방문 등 다양한 방법을 통해 간편하게 접수할 수 있어요. 구체적인 절차와 유의사항을 잘 확인하고 준비하신다면, 보험금 청구 과정을 매끄럽게 진행할 수 있습니다. 이제 시간 낭비 없이 필요한 절차를 끝내고, 마음 편히 기다릴 수 있기를 바랍니다.