삼성화재 여행 중 질병상해 보험금 청구 시 필요 서류

삼성화재 여행 중 질병상해 보험금 청구 시 필요 서류

 해외여행이나 일상에서 예기치 못한 사고가 발생했을 때, 보험금 청구는 경제적 부담을 덜어줄 수 있는 중요한 과정입니다. 삼성화재는 고객들이 재물 배상책임보험과 여행보장보험을 통해 신속하고 간편하게 보험금을 청구할 수 있도록 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 특히, 온라인 청구부터 모바일 앱, 방문, 우편 및 팩스 등 고객의 편의에 맞춘 다채로운 청구 방법을 통해 더욱 효율적인 절차를 지원합니다. 이번 포스팅에서는 삼성화재 보험금 청구 방법과 필요 서류를 꼼꼼히 정리해 보았습니다. 보험금 청구를 준비 중인 분들에게 꼭 필요한 정보를 확인해 보시기 바랍니다.

삼성화재

 

보험금 청구 방법

 삼성화재는 고객이 보험금을 간편하고 신속하게 청구할 수 있도록 다양한 채널과 방법을 제공합니다. 보험금 청구는 사고 발생 시 적합한 보상을 받기 위한 필수 단계이며, 아래는 삼성화재 여행 중 질병상해 보험금 청구의 주요 절차와 방법입니다.

 

홈페이지

당신에게 좋은보험 - 삼성화재

 - 로그인 후, 보험금 청구 절차를 진행

 - 필수 서류를 스캔하거나 사진 촬영하여 파일로 업로드

 

콜센터 상담

 - 삼성화재 콜센터 전화번호 1588-5114 또는 080-900-7114(무료) 연결 후 ARS 5번 3번 순서로 선택

 - 해외 문의 시 82-2-2119-2000

 

모바일 앱

 - 삼성화재 애니포털 앱을 설치하여 간편하게 보험금 청구가 가능합니다.

 

안드로이드 전용 앱

삼성화재 - Google Play 앱

 

애플 전용 앱

‎삼성화재

 

 - 앱에서 "보험금 청구" 메뉴를 선택

 - 필요한 서류를 앱을 통해 촬영 후 업로드

 

방문 청구

 - 삼성화재 고객센터 또는 가까운 지점을 방문하여 서류를 제출

 - 방문 전, 사전에 고객센터(1588-5114)를 통해 필요한 서류를 확인하면 효율적입니다.

 

우편(이메일) 및 팩스 청구

 - 서류를 준비한 후 삼성화재 고객지원센터로 우편 발송하거나 팩스로 전송

 - 팩스번호:  0505-162-0777

 - 이메일: sfsonsa@samsungfiresvc.com

 - 우편주소: 주소: (07995) 서울 양천구 목동동로 233-3, 14층 물보험접수팀(삼성화재서비스 빌딩)

 

공통 필수 서류

 - 보험금청구서

 - 개인(신용)정보처리동의서

 - 여권 사본(여권번호 표기 면 + 입출국 도장 찍힌 면)

 - 여권에 입출국 도장이 없는 경우 출입국사실증명서로 대체할 수 있습니다.

 ※ 국내 여행보험 관련 청구 시 여권 사본은 제출할 필요가 없습니다.

 ※ 삼성화재 홈페이지에서 청구할 경우 ‘보험금청구서’ 및 ‘개인(신용)정보처리동의서’는 홈페이지를 통해 처리되니 따로 제출하실 필요가 없음

보험금 청구서.pdf

0.25MB

 

여행보장 보험금 청구 시 제출서류 유의사항

보험금 청구서 및 보험금 청구를 위한 필수동의서

 필수 동의 4개 항목에 대해 반드시 체크 후 서명해야 하며, 미동의시 보험금 총구 및 지급관련 정상적인 서비스가 불가능할 수 있습니다.

필수 동의 항목

 

여권 사본(출입국증명서로 대체 가능)

 - 여권 번호가 표기된 페이지

 - 입국도장 날인 페이지

 - 출국도장 날인 페이지

여권사본 예시

 

국내에서 자동 출입국하여 여권에 스탬프가 찍히지 않은 경우에는 어떻게 해야 하나?

 - 해외 출입국 시 찍힌 스탬프가 있는 면을 보내면 되고, 스탬프를 찍어주지 않는 국가인 경우 입국 시 받은 종이를 보내면 됨

 

추가 서류

 - 진단서 또는 의사소견서(진단명, 질병분류코드, 치료기간 포함)

 - 진료비 계산서·영수증

 - 진료비 세부내역서

 - 약값 발생 시 약제비 계산서·영수증 및 처방전

 - 초진기록지

 

[상해사고의 경우]

사고사실확인서 등 사고내용이 확인되는 서류

 

추가 유의 사항

 - 사고내용, 상품(보상담보)에 따라 추가서류를 요청이 있을 수 있음

 - 실손의료비 외 담보를 건당 200만원을 초과하여 청구하는 경우, 우편 또는 방문 접수만 가능하며 접수 시 서류 원본이 필요

 - 해외여행 중 의료비 외에 휴대품 손해, 항공기 및 수하물 지연, 여행 중단 등으로 추가 비용이 발생한 경우 보험금청구 필요서류는 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.

삼성화재 재물 배상책임 보험 여행보장 보험금 청구 시 필요 서류

 

결론

 삼성화재 재물 배상책임보험과 여행보장보험은 고객이 일상생활과 여행 중 발생할 수 있는 다양한 사고로부터 보호받을 수 있도록 설계된 신뢰할 수 있는 보장 상품입니다. 보험금 청구는 간단한 서류 준비와 절차만으로도 진행할 수 있으며, 추가 서류나 유의사항만 잘 숙지하면 더욱 빠르고 정확한 보상을 받을 수 있습니다. 삼성화재의 온라인 플랫폼, 모바일 앱, 콜센터, 방문 접수를 통해 언제 어디서나 간편하게 보험금을 청구할 수 있습니다. 철저히 준비된 청구 과정을 통해 사고로 인한 불안함을 줄이고, 든든한 보장의 혜택을 누리시길 바랍니다.